- Données d’identification
Familia MP Saint Julian S.L. C.I.F. : B9032155, immatriculée au Registre du Commerce de Séville sous le nº SE-113747, et Licence VFT CTC-2018194843, ci-après Lola 14 Suite Apartment, titulaire du domaine web www.lola14suiteapartment.com, domiciliée à ces fins Av. Blas Infante nº 6 7ºB 41011 Séville, titulaire du C.I.F. : B9032155. Téléphone et courriel de contact : +34 954 061 400 / info@lola14suiteapartment.com.
- Conditions générales d’utilisation du site web
Le présent Avertissement Légal et la Politique de confidentialité régissent l’utilisation permise de ce site web, placé sous la responsabilité légale de Familia MP Saint Julián SL, ci-après Lola 14 Suite Apartment. Pour demander des renseignements sur nos services et la postérieure prestation desdits services, il faut obligatoirement avoir consenti/accepté expressément le présent avertissement légal dont nous recommandons la lecture. L’utilisateur s’engage à utiliser le site web, ses services et contenus, de façon diligente, correcte et légale et, en particulier, il s’engage à ne pas supprimer, contourner ou manipuler le copyright et les autres contenus, ainsi que les dispositifs techniques mis en place pour leur protection.
Important :
Nous vous informons que les données que vous nous fournissez et qui seront inclues dans nos systèmes informatiques permettent de vous tenir informé de nos services et des offres pouvant vous être utiles à l’avenir. Vos données ne seront pas transférées à des tiers sauf dans les cas où il existe une obligation légale.
Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation du traitement ou non de ses données personnelles par Lola 14 Suite Apartment. Toute personne concernée a le droit d’accéder à ses données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits formellement par courrier électronique à l’adresse suivante: info@lola14suiteapartment.com.
- Protection des Données
Conformément à la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, la Loi de Protection de Données à caractère personnel et de garantie des droits numériques et le RGPD, Lola 14 Suite Apartment s’engage à garantir l’utilisation et le traitement correct des données à caractère personnel de l’utilisateur. Pour ce faire, avec chaque formulaire de recueil de données à caractère personnel, dans le cadre des services que l’utilisateur pourrait demander à Lola 14 Suite Apartment, elle devra informer l’utilisateur au sujet de l’existence et acceptation des conditions particulières du traitement de ses données dans chaque cas particulier, et l’informer au sujet de la responsabilité du fichier créé, l’adresse du responsable, la possibilité d’exerce ses droits, la finalité du traitement et les communications des données à des tiers, le cas échéant.
- Conditions Générales du Service
OPTION TARIF NON REMBOURSABLE (Le prix indiqué inclut la TVA de 10%)
.- Prépaiement de 100% au moment où la réservation est faite par carte de crédit.
.- Politique d’annulation : dès réception de la réservation, nous débitons votre carte de la totalité de son montant. Si le paiement est rejeté, la réservation pourra être annulée.
.- Check in jusqu’à 21.00 heures (merci de nous communiquer votre heure d’arrivée prévue, sur info@lola14suiteapartment.com ). Après 21 :00 heures, il faudra régler un supplément de 25 euros en argent liquide à la personne qui enregistre l’entrée. Il est impossible de faire l’enregistrement d’entrée après 00 :00 heures. Pour l’enregistrement d’entrée, il faut présenter un document d’identité valide pour chacune des personnes logées et une carte de crédit pour le débit d’une caution remboursable au plus 10 jours après la sortie.
.- Toute autre demande spéciale est assujettie à la disponibilité et pourrait impliquer un supplément
.- Interdictions : il n’est pas permis de fumer ou de faire des fêtes ou des invitations.
OPTION TARIF REEMBOURSABLE (Le prix indiqué inclut la TVA de 10%)
.- Prépaiement de 100%, 7 jours avant l’arrivée, par carte de crédit.
.- Politique d’annulation : vous pouvez annuler 7 jours avant la date d’arrivée. Après cette date, si vous annulez ou prévoyez une sortie anticipée, tout le séjour sera débité. Si le débit est rejeté, la réservation sera annulée. Nous pourrons débiter un maximum de 20% de la réservation pour vérifier la validité de la carte, avant votre arrivée.
.- Check in jusqu’à 21.00 heures (merci de nous communiquer votre heure d’arrivée prévue sur info@lola14suiteapartment.com ). Après 21 :00 heures, il faudra régler un supplément de 25 euros en argent liquide à la personne qui enregistre l’entrée. Il est impossible de faire l’enregistrement d’entrée après 00 :00 heures. Pour l’enregistrement d’entrée il faut présenter un document d’identité valide pour chacune des personnes logées et une carte de crédit pour le débit d’une caution remboursable au plus 10 jours après la sortie.
.- Toute autre demande spéciale est assujettie à la disponibilité et pourrait impliquer un supplément.
.- Interdictions : il n’est pas permis de fumer ou de faire des fêtes ou des invitations.
- Adresses IP
Les serveurs du site web pourront détecter automatiquement l’adresse IP et le nom de domaine utilisés par l’utilisateur.
Une adresse IP est un numéro automatiquement attribué à un ordinateur relié à l’Internet. Toute cette information est enregistrée sur un fichier d’activité du serveur dûment inscrit, et permet le traitement postérieur des données pour obtenir des indicateurs statistiques permettant de connaitre le nombre d’impression de pages, le nombre de visites réalisées aux services web, l’ordre des visites, le point d’accès, etc.
- Sécurité
Le site web utilise des techniques de sécurité de l’information généralement acceptées dans le secteur, comme les firewalls, les procédures de contrôle d’accès et les mécanismes cryptographiques, afin d’éviter l’accès non autorisé aux données.
Pour ce faire, l’utilisateur/client accepte expressément que le prestataire des services obtienne les données pour réaliser les authentifications correspondantes pour les contrôles d’accès.
Tout le processus d’engagement contractuel ou impliquant la saisie de données à caractère personnel sensibles (santé, idéologie,…) sera toujours réalisé au moyen d’un protocole de communication sécurisé (Https ://,…), afin qu’aucun tiers ne puisse avoir accès à l’information transmise électroniquement.
- Enfants
Les enfants de moins de 14 ans ne doivent pas donner leurs données à caractère personnel à Lola 14 Suite Apartment, sans le consentement préalable de leurs parents ou tuteurs.
Si Lola 14 Suite Apartment détectait des utilisateur de son site web qui pourraient avoir moins de 14 ans, elle se réserverait le droit de demander une copie de leur carte d’identité ou, le cas échéant, une autorisation de leurs parents ou tuteurs, et à les rayer au cas où ils ne rempliraient pas ces conditions ou ne répondraient pas.
- Exercice des droits
L’utilisateur du site web pourra à tout moment modifier ses préférences en matière de communications commerciales ainsi qu’exercer tous ses droits légalement prévus, en envoyant une lettre à Lola 14 Suite Apartment, à l’adresse postale de l’Av. Blas Infante nº 6 7ºB 41011 Séville, ou par email adressé à info@lola14Suiteapartment.com.
Dans les deux cas, l’utilisateur devra joindre une copie de sa carte d’identité, passeport ou similaire.
ACCÈS : Obtenir confirmation du traitement effectif de ses données.
SUPRESSION : Obtenir l’élimination de ses données.
RECTIFICATION : Modifier les données inexactes, erronées ou incomplètes.
PORTABILITÉ : Recevoir de Lola 14 Suite Apartment les données à caractère personnel qui lui correspondent et les transmettre à un autre responsable du traitement.
OPPOSITION : s’opposer à ce que les données à caractère personnel le concernant fassent l’objet d’un traitement basé sur l’accomplissement de fins d’intérêt public, ou d’intérêts légitimes du responsable.
LIMITATION DU TRAITEMENT : Obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement des données.
L’utilisateur peut aussi utiliser les modèles et formulaires mis à sa disposition sur le portail de la AEPD pour l’exercice de ces droits.
Et, s’il ne veut recevoir aucune communication par courriel, il peut exercer son droit d’annulation et d’opposition en demandant d’être rayé des listes par courrier postal ou électronique, ou en utilisant le lien indiqué sur chaque courriel reçu de la part de Lola 14 Suite Apartment.
- Activité de traitement et finalité
Lola 14 Suite Apartment recueille l’information de chaque client, dans ce cas comme utilisateur de notre site web, de chaque fournisseur, de chaque employé et/ou des responsables du traitement pour la prestation de notre service d’administration d’appartements touristiques.
Les catégories de données de chacun des groupes, auxquelles nous avons accès, sont :
Utilisateur site web / client : données d’identification et de contact (prénom, nom, NIF/NIE, adresse, email, téléphone, âge) et données bancarise (Pour le paiement par carte de crédit).
Fournisseurs : Données d’identification et données bancaires (Pour facturation).
Remises de données par le responsable du traitement : en raison d’obligations légales, ces données peuvent être remises aux organismes de sécurité de l’État, l’enregistrement par hôte du logement touristique leur est envoyé.
Lola 14 Suite Apartment informe les utilisateurs du site web de que leurs données à caractère personnel ne seront remises à aucun tiers, excepté si cette remise est rendue obligatoire au vu de la loi, ou si la prestation du service implique la création d’une relation contractuelle avec les fournisseurs de services chargés du traitement.
Dans ce dernier cas, la remise des données au tiers ne sera faite que si Lola 14 Suite Apartment dispose du consentement exprès de l’utilisateur et si elle a établi une relation contractuelle avec le responsable du traitement permettant de garantir sa confidentialité et son accomplissement.
Lola 14 Suite Apartment interdit expressément à l’utilisateur du site web de partager, faciliter ou remettre des données de tiers, qu’il pourrait obtenir grâce au contact, interaction, navigation ou consultation à travers ce site web, à moins qu’il ne puisse démontrer qu’il dispose de l’autorisation expresse de l’utilisateur dont il entend remettre les données.
Nous rappelons aux utilisateurs du site web que DONNÉES englobe également les fichiers d’images de personnes. L’image personnelle est une donnée protégée par la loi, par conséquent, personne ne pourra l’utiliser sans le consentement exprès de la personne qui apparait sur la photo.
- Propriété intellectuelle et industrielle
Les textes, images, logos, signes distinctifs, sons, animations, vidéos, code source et le reste des contenus inclus dans le site web appartiennent à Lola 14 Suite Apartment ou, le cas échéant, Lola 14 Suite Apartment a le droit de les utiliser et exploiter, et à cet égard, il s’agit d’œuvres protégées par la législation actuelle en matière de propriété intellectuelle et industrielle. Tout transfert, distribution, reproduction ou stockage, total ou partiel, des contenus stockés sur ce site web, est expressément interdit, sauf consentement exprès et préalable du titulaire. Nonobstant, les Utilisateurs pourront réaliser la reproduction ou stockage des contenus du site web pour leur usage exclusif et personnel, et il est expressément et formellement interdit de reproduire tout élément ou contenu de ce site web, si cela poursuit un but lucratif ou des fins commerciales.
- Législation applicable
L’avertissement légal et la politique de confidentialité de Lola 14 Suite Apartment sont régis par :
Le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ;
La Loi 34/2002, du 11 juillet, des Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique (LSSI-CE).
La Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, de Protection des Données à caractère personnel et de garantie des droits numériques.